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La fidélité digitale pour les commerces de Mayotte

Faites revenir vos clients.
Sans carte papier.

Avec Loyka, vos clients scannent un QR code, cumulent des points ou des tampons et débloquent leurs récompenses. Vous configurez le programme et suivez les retours depuis un tableau de bord simple.

Sans application à installerPensé pour le terrainAccompagnement localProgramme adapté à votre activité
Interface réelle
Interface réelle Loyka de validation d’un passage en caisse, avec données de démonstration
Espace commerçant Loyka · commerce fictif et données de démonstration

Tout ce qu’il vous faut

Une plateforme complète pour fidéliser efficacement

QR code caisse

Vos clients rejoignent votre programme en quelques secondes, depuis leur téléphone.

Carte de fidélité digitale

Une carte moderne, consultable à tout moment, sans application à installer.

Points ou tampons

Choisissez le programme qui correspond à votre activité : points, tampons ou les deux.

Récompenses & paliers

Offres, réductions, cadeaux : récompensez vos meilleurs clients.

Notifications et relances

Préparez des rappels personnalisables, activés selon votre formule et votre configuration.

Tableau de bord

Consultez des indicateurs actualisés sur vos clients, visites et récompenses.

Gestion d’équipe

Ajoutez votre équipe et définissez les accès selon les rôles, selon votre formule.

Export et analyses

Analysez, segmentez et exportez votre base clients avec les fonctions Croissance.

Adapté à tous vos commerces

Pour quels commerces ?

Touchez, survolez ou naviguez au clavier pour voir un exemple de programme.

Simple pour vos clients. Puissant pour vous.

Comment ça marche ?

1

Le client scanne votre QR code

Affiché en caisse ou en boutique.

2

Il rejoint votre programme

En quelques secondes, sans application.

3

Vous validez le passage en caisse

Depuis votre espace commerçant.

4

Sa carte est mise à jour

Les points, tampons et récompenses restent visibles.

5

Vous suivez les retours

Les visites et récompenses apparaissent dans votre tableau de bord.

Tout votre programme, en un clin d’œil

Pilotez votre fidélité depuis un tableau de bord clair

  • Clients fidèles et nouveaux clients
  • Visites, points et récompenses
  • Segments clients et campagnes ciblées
  • Exports et rapports selon votre formule
  • Indicateurs utiles pour suivre votre activité
Voir le tableau de bord en démo
Vue d’ensemble réelle du tableau de bord Loyka avec données de démonstrationInterface réelle
Vue d’ensemble Loyka · commerce fictif et données de démonstration

FAQ

Questions fréquentes avant de lancer votre programme

Les réponses aux principales questions que peuvent se poser les commerçants avant de tester Loyka.

Une question plus précise sur votre commerce, votre équipe ou votre parcours client ? Nous pouvons vous montrer un cas d’usage concret adapté à votre activité.

Consulter toute la FAQ
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?+

Non. Le client scanne le QR code avec son téléphone et ouvre sa carte digitale dans son navigateur. Il n’a aucune application à installer.

De quel matériel ai-je besoin ?+

Un téléphone, une tablette ou un ordinateur connecté suffit pour accéder au tableau de bord. Les clients utilisent leur propre téléphone pour scanner le QR code.

Est-ce que le passage en caisse est rapide ?+

Le parcours regroupe l’identification du client et la validation du passage dans l’espace caisse afin de limiter les manipulations. La démonstration permet de vérifier ce parcours dans les conditions de votre commerce ; Loyka n’annonce pas de durée standard sans mesure terrain.

Comment se déroule la mise en service ?+

Loyka vous accompagne pour créer le commerce, configurer le programme, personnaliser la carte digitale, préparer le QR code caisse et vérifier le parcours avant le lancement.

Puis-je essayer Loyka avant de payer ?+

Oui. Les offres Essentiel et Croissance comprennent un essai gratuit de 30 jours, sans engagement.

Combien coûtent les abonnements ?+

L’offre Essentiel coûte 49 € par mois et l’offre Croissance 99 € par mois après la période d’essai.

À quoi correspondent les frais de mise en service ?+

Les frais de 290 € couvrent l’accompagnement initial : configuration, personnalisation, préparation du lancement et prise en main. Ils s’appliquent si vous poursuivez après l’essai, selon les conditions commerciales en vigueur.

Puis-je changer de formule ou arrêter ?+

Vous pouvez demander un changement de formule selon l’évolution du commerce. Les conditions de résiliation et de prise d’effet sont précisées dans les documents contractuels applicables.

Quelles données sont demandées aux clients ?+

Loyka limite la collecte aux informations utiles au programme, par exemple un prénom et un moyen de contact. Les champs exacts dépendent du parcours configuré.

Le consentement du client est-il demandé ?+

Oui. L’adhésion au programme de fidélité et l’utilisation marketing des coordonnées sont distinguées afin que le client puisse exprimer ses choix.

Prêt à booster votre commerce à Mayotte ?

Testez Loyka gratuitement pendant 30 jours

Sans engagement et sans carte bancaire pendant l’essai.